Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Политика вывода и возврата

Цель нашей политики заключается в максимально оперативной обработке и выведении ваших средств. При этом мы учитываем все ограничения, которые могут существовать до процесса вывода средств, и соблюдаем требования Директивы 2018/843/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского союза по предотвращению отмывания денег и финансированию терроризма.

Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу относительно выбора способа оплаты и валюты вывода средств, но не можем гарантировать полное соответствие вашим предпочтениям. В определенных случаях мы можем использовать другие способы оплаты, такие как услуги платежных провайдеров, банковские чеки или банковские переводы (все связанные с ними сборы указаны на нашем веб-сайте).

Также стоит учитывать, что валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита, и мы можем применить конвертацию средств по нашему усмотрению, если такая необходимость возникнет.

При первом выводе средств, крупных суммах или изменении способов оплаты, мы можем предпринять дополнительные меры безопасности для подтверждения вашей легитимности как получателя средств. В этом случае мы можем запросить копии ваших личных документов, чтобы обеспечить безопасность ваших средств и конфиденциальность. Пожалуйста, поймите, что это может привести к небольшой задержке, и мы приносим извинения за любые неудобства.

Сумма вывода и требования

Лимиты на вывод средств зависят от вашего статуса на платформе:

New:

  • До 185 евро или 15 000 рублей в день.

Player:

  • До 1 800 евро или 150 000 рублей в день.
  • До 6 000 евро или 500 000 рублей в неделю.
  • До 15 300 евро или 1 250 000 рублей в месяц.

Regular:

  • До 3 600 евро или 300 000 рублей в день.
  • До 14 700 евро или 1 200 000 рублей в неделю.
  • До 36 000 евро или 3 000 000 рублей в месяц.

Pro:

  • До 6 200 евро или 500 000 рублей в день.
  • До 31 000 евро или 2 500 000 рублей в неделю.
  • До 62 000 евро или 5 000 000 рублей в месяц.

Для статуса Master индивидуальные лимиты обсуждаются и могут достигать до 800 000 рублей в день.

Условия вывода средств

Процесс вывода средств доступен ежедневно, включая выходные дни.

Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте. Если сумма превышает 1000 евро, обработка может занять до 72 часов.

Средства выводятся без дополнительных комиссий, если не указано обратное.

Возврат средств

Обратите внимание, что возврат средств возможен только в том случае, если на вашем аккаунте не было игровой активности после внесения соответствующей суммы денег, которую вы хотите вернуть.

Если после внесения средств вы совершили хотя бы одну игровую активность, возврат средств будет возможен только при условии отыгрыша баланса в три раза.

Все остальные выплаты считаются выплатами выигрышей, полученных в результате использования услуг на Kent Casino.

Запрос на возврат средств должен быть подан в течение семи дней с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати дней, если другое лицо (или несовершеннолетний) получил доступ к вашей учетной записи.

Мы оставляем за собой право приостановить возврат средств до тех пор, пока ваша личность не будет должным образом подтверждена (процедура KYC). Для этого необходимо предоставить нотариально заверенное удостоверение личности или другие документы идентификации, согласно законодательству вашей страны. Если документы не будут предоставлены в течение пяти дней после запроса, возврат средств не будет осуществлен, и ваша учетная запись будет закрыта. Возврат будет произведен в течение семи дней после завершения процедуры идентификации.

Для запроса возврата средств или любого другого вывода средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте и предоставьте необходимые документы для прохождения процедуры KYC. Контактная информация указана в разделе "Контакты". Обратите внимание, что запрос на возврат средств можно подать не позднее семи дней после зачисления средств на ваш счет. По истечении этого срока все платежи будут считаться выплатой выигрышей, полученных в результате использования услуг на сайте Kent Casino.

Возврат средств в связи с мошенническими действиями

Запросы на возмещение в связи с несанкционированными транзакциями или другим мошенническим использованием вашей кредитной/дебетовой карты на будут рассматриваться в каждом конкретном случае.

Если будет установлено, что такие транзакции, вероятно, были мошенническими с использованием вашей кредитной / дебетовой карты, мы немедленно приступим к возврату средств.

В некоторых случаях мы можем запросить подтверждение того, что были предприняты шаги для предотвращения такой мошеннической деятельности в будущем, например, помимо прочего, закрытие счета кредитной/дебетовой карты, используемой в мошеннических транзакциях, или выпуск новой кредитной/дебетовой карты в вашем финансовом учреждении.

Во всех случаях, когда поступают заявления о мошеннических транзакциях, учетные записи, используемые для проведения таких транзакций, будут заблокированы или аннулированы на неопределенный срок, и могут быть предприняты шаги для предотвращения открытия новых учетных записей с использованием той же информации о пользователе или попыток совершения транзакций. используя ту же кредитную/дебетовую карту или любой другой способ оплаты.

 

Страны с ограниченным доступом к платежной системе

 

Виза/Мастеркард

 

Мы поддерживаем выплаты по играм/азартным играм через OCT (Original Credit Transfer) от Visa, а также через платежный перевод (Mastercard). Условием для выплаты является то, что была сделан перевод в сторону сайта, а для Mastercard эта выплата должна быть произведена через 3-D Secure MID. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей карточной схемой (см. ниже). Лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 

Visa 

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

Australia

Hongkong

India

Indonesia

Japan

Korea

Malaysia

Singapore

 

Мастеркард

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

Austria

Belgium

Cyprus

Czech republic

Denmark

Estonia

France

Germany

Gibraltar

Greece

Hungary

Iceland

Ireland

Italy

Latvia

Luxembourg

Malta

Monaco

Netherlands

Norway

San marino

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Turkey

United kingdom

 

Skrill

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

Angola

Barbados

Benin

Bonaire

Burkina Faso

Cape Verde

Cuba

Comoros

Djibouti

East Timor

Eritrea

Faroe Islands

French Polynesia

Gambia

Greenland

Grenada

Guadeloupe

Guyana

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Libya

Macao

Martinique

Namibia

Nauru

New Caledonia

Niger

North Korea

Palau

Reunion

Saint Barthelemy

Saint Martin (Sint Maarten)

Samoa

South Sudan

Sudan

Suriname

Syria

Tajikistan

Togo

Turkmenistan

US Minor Outlying Islands

 

Skrill

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

Afghanistan

Cuba

Eritrea

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Libya

North Korea

South Sudan

Sudan

Syria

Skrill

Restricted for Gaming and Binary:

American Samoa (relevant state licenses required)

Brazil

Canada

China (Pr)

Guam (relevant state licenses required)

Hong Kong

Israel

Macao

Puerto Rico (relevant state licenses required)

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

Singapore

Turkey

United Arab Emirates

United States Of America

US Minor Outlying Islands

US Virgin Islands

 

Neteller

Не предоставляет услуги в следующих странах:

Afghanistan

Benin

Bonaire

Burundi

Central African Republic

Chad

China

Congo Republic

Crimea

Cuba

Djibouti

Equatorial Guinea

Eritrea

Gabon

Gambia

Guinea

Guinea-Bissau

Guyana

Iran

Iraq

Kazakhstan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Liberia

Libya

Madagascar

Malawi

Mali

Mauritania

Mongolia

Montserrat

Myanmar

Nauru

Niger

Niue

Norfolk Island

North Korea

Palau

Papua New Guinea

Saint Barthelemy

Saint Kitts and Nevis

Saint Martin

Sint Maarten

Sierra Leone

Sudan (North and South)

Suriname

Syria

Tajikistan

Timor-Leste

Togo

Turkmenistan

Uzbekistan

Western Sahara

Yemen

 

Neteller

Требуется местная лицензия для определенных стран:

Australia

Belgium

France

Germany

Japan

Spain

Turkey

UK

 

Оставить отзыв о Кент казино